Politică de Confidențialitate

1. Cine suntem

Moldotour Iași este o unitate de cazare situată în centrul orașului Iași, România. Suntem operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal colectate prin intermediul acestui site web.

Date de contact:
Adresă: Str. Florilor, nr 17, cod postal 700513, Iasi, Jud. Iasi, Romania
Telefon: +40 744 987 299
Email: rezervari@moldotour.ro

2. Ce date colectăm

Prin formularul de rezervare de pe site, colectăm următoarele categorii de date personale:

• Nume și prenume / denumire companie
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Date despre sejur: data check-in, check-out, număr nopți, tip cameră, număr persoane
• Servicii suplimentare solicitate
• Observații și cerințe speciale furnizate voluntar

De asemenea, prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare, pot fi colectate automat date tehnice despre dispozitivul și sesiunea dumneavoastră (adresă IP, browser, pagini vizitate).

3. Scopul prelucrării datelor

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

• Procesarea și confirmarea solicitărilor de rezervare
• Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu rezervarea
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, registrul de cazare)

4. Temeiul legal

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• Executarea unui contract – pentru procesarea rezervărilor (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
• Consimțământ – pentru comunicări de marketing, dacă este cazul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
• Obligație legală – pentru evidențele contabile și registrul de cazare (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

5. Cât timp păstrăm datele

Datele aferente rezervărilor sunt păstrate pe durata contractuală și ulterior conform obligațiilor legale (maximum 5 ani pentru documentele contabile). Datele tehnice din loguri sunt păstrate maximum 90 de zile.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la portabilitate – puteți primi datele într-un format structurat
• Dreptul la opoziție – puteți obiecta față de prelucrare în anumite cazuri
• Dreptul de a depune plângere – la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la rezervari@moldotour.ro.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Datele transmise prin formularul de rezervare sunt protejate prin conexiune HTTPS.

8. Transferul datelor către terți

Nu vindem și nu transmitem datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Datele pot fi partajate exclusiv cu:

• Furnizorii de servicii IT care asigură funcționarea site-ului (în baza unor contracte de prelucrare a datelor)
• Autoritățile publice, când suntem obligați prin lege

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare și analiză. Pentru detalii complete, consultați Politica Cookie.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să o consultați periodic.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta:

• Email: rezervari@moldotour.ro
• Telefon: +40 744 987 299
• Adresă: Str Florilor, nr. 17, cod postal 700513, Iasi, Jud. Iasi, Romania